Hệ thống phần mềm CRM Calling trợ giúp cho việc kinh doanh tốt hơn

Phần mềm CRM Calling

Phần mềm CRM Calling là một công cụ quản lý mối quan hệ khách hàng (CRM) đặc biệt thiết kế để tối ưu hóa quá trình gọi điện thoại và tương tác với khách hàng. Được xây dựng trên nền tảng công nghệ hiện đại, phần mềm này cung cấp các tính năng và chức năng đáng chú ý để giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả trong việc quản lý và tương tác với khách hàng, Nhanh chóng sử dụng được mà không cần phải rành về công nghệ hoặc máy tính.

Hệ thống quản trị trên phần mềm crm calling

Một số tính năng của phần mềm CRM Calling bao gồm:

1. Điều phối dữ liệu khách hàng cho từng nhân viện gọi: Phần mềm giúp điều phối dữ liệu khác hàng tự động cho các nhân viên dựa trên lịch trình, ưu tiên và khả năng của họ. Điều này giúp tăng hiệu suất làm việc và giảm thời gian chờ đợi của khách hàng.

Màn hình chia khách hàng cho nhân viên gọi

2. Quản lý danh sách khách hàng: Phần mềm cho phép nhập, quản lý và cập nhật thông tin khách hàng một cách dễ dàng. Điều này giúp đảm bảo rằng danh sách khách hàng của bạn luôn được cập nhật và chính xác.

3. Quản lý đơn hàng:

4. Quản lý nhập xuất tồn: phiếu nhập kho, phiếu xuất kho, báo cáo nhập xuất tồn

5. Quản lý thu chi: phiêu thu, phiêu thu, báo cáo thu chi

6. Hệ thống báo cáo phân tích dữ liệu: Phần mềm cung cấp các công cụ và báo cáo phân tích dữ liệu để giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về quá trình tương tác với khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa chiến lược tiếp thị và bán hàng của bạn.

7. Cài đặt hệ thống: cài đặt chính sách lương phân ca, cài đặt số dư ...